互联网时代一旦去中心化完成，就会由“粉丝经济”过渡到“社群经济”，而社群经济的底层密码，就是让一群协作成本更低、兴趣点更相同的人结合在一起，共同抓住时代所赋予机会。在未来的现货黄金市场，交易平台、黄金代理与客户更像是一种朋友关系，代理要做好运营的工作，从某个程度上说，就是要客户获得更佳的“成就感”。

黄金代理需要明白，客户的体验是一种纯主观的感受，是在他们接触产品或服务的整个过程中形成的综合体验。好的客户体验一定要注重细节，并且贯穿于每一个细节，这种细节一定要让用户能够感知到，而且这种感知要超出客户的预期，给他们带来惊喜。在运营的过程中最重要的不是你做了什么，而是客户感受到了什么。

在当今的互联网时代，效率与速度决定一切，谁能用最短的时间抓住关键点，并持续专注于这个关键点，谁就能在未来的竞争中赢得主动，谁就可以用较少的代价获得更多的收益。专注是指为了做成一件事，必须在一定时期集中力量实现突破。比如黄金代理如果能够集中力量，最好每月一度的非农行情的服务，让客户的收益超出自己的预期，那么客户的忠诚度，以及再为代理带来新客户的可能性也会大为提升。

多年以来，汉声集团一直致力于为香港和国内地投资者，提供与国际接轨的现货黄金交易服务，并积极通招商代理商加盟形式来拓展市场，黄金代理加盟后除了能获得具有竞争力的返佣安排，还能参与各种精彩的营销活动，让客户获得惊喜的服务体验。

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