现货白银是十分高效的投资工具，不管是交易平台还是交易平台旗下的代理公司，都需要通过业务人员让更多的投资者认识这个品种。在把这个产品推介给客户的过程中，业务人员需要掌握不同的话术以及术语，才能够得到投资者的信任，进而产生对这个产品以及平台服务的认可。

　　在初次接触陌生客户的时候，现货白银业务人员必须展现自己礼貌以及专业度，在一开始的时候应该自报家门，介绍自己的来自什么平台或公司，当然也可以用相对迂回的手法，先向投资者了解他在投资方面做得怎么样，之前在哪些平台做过，参与过什么品种的交易，这样可以让投资者放低戒心，坦诚地交流。

　　在了解客户背景的过程中，如果现货白银业务人员没有一定的专业度，不知道自己的产品与客户之前做的产品的孰优孰劣，也不知道自己的平台与投资者之前做的平台有什么比较优势，这样是很难开展业务的。

　　如果业务人员对自己的行业和产品比较熟悉，就可以迅速地作出反应，以引导的方式向客户询问：您知道你之前交易手续费很贵吗?您知道您参与产品只能反映国内的情况吗?您知道市场上有杠杆更高、效益更高的产品吗?这些都是十分有效的话术。

　　当然，话术只与客户展开沟通的基本桥梁，现货白银业务人员最重要的是要恪守职业的精神，相信自己交易平台的服务，把自己平台的优势自信地告诉客户，不应该有任何损害客户利益的思想和行为，这样长期下来才能够在市场立足，获得越来越多客户的信任。

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