網絡直播間是壹種較新的新技術，能夠在貴金屬行業中得到應用，對平台和投資者來說都提供了極大的便利。現在除了論壇、博客、QQ、微信，平台可以通過直播間為投資者提供更實時、更多元化的行情解讀和實盤咨詢服務。
然而並不是所有現貨黃金平台都有能提供直播間服務，因為那對公司IT實力和專業人員的儲備都有壹定的要求，因此能提供的基本都是相對“高大上”的公司。直播間因為擺脫了原來的文字+圖片的方式，用視頻+聲音的方式來提供服務，所以客戶體驗會更好，對提供的內容的信任度的也會增加，長遠來說，客戶的忠誠度也會提升。
此外，並不是所有平台的直播間服務是可靠的，例如國內壹些貴金屬平台本身資質就有問題，所以它們的所提供的直播間服務自然也不太可靠，尤其是通過直播提供所謂的喊單服務，因為那可能是引導客戶頻繁交易，甚至故意“喊反單”的方式，如果投資者不問平台的資質，誤墮這些直播間陷阱，所帶來的損失恐怕是慘重的。
國內目前的情況而言，有資格經營現貨類黃金產品的只有上海黃金交易所壹家，它的會員平台基本是大型的商業銀行，壹半不會通過直播間提供交易指導服務。如果投資者想參與國際接軌程度和杠桿水平都更高的現貨黃金交易，並得到更多行情解讀和免費的投資策略指導，可以選擇漢聲集團，體驗壹下得到CGSE等七大權威認證的國際現貨黃金交易服務。
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